消費(fèi)者應(yīng)正在摔倒后及時(shí)固定，如現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻，若協(xié)商不成，可向消協(xié)等相關(guān)部分贊揚(yáng)，或通過(guò)訴訟路子，向法院提交，本身權(quán)益，要求超市承擔(dān)響應(yīng)補(bǔ)償義務(wù)。

　　起首，保留。將帶有頭發(fā)的零食、購(gòu)物小票等妥帖保留。購(gòu)物小票是證明采辦行為的環(huán)節(jié)憑證，零食實(shí)物則是存正在質(zhì)量問(wèn)題的間接。

　　其次，取超市溝通。向超市工做人員申明環(huán)境，可找客服部分或值班司理。清晰、精確地奉告對(duì)樸直在該超市采辦的此款零食中發(fā)覺(jué)頭發(fā)，要求合理處理方案。

　　再者，依法從意補(bǔ)償。根據(jù)《中華人平易近國(guó)食物平安法》，出產(chǎn)運(yùn)營(yíng)不合適食物平安尺度的食物，消費(fèi)者除要求補(bǔ)償喪失外，還可向出產(chǎn)者或者運(yùn)營(yíng)者要求領(lǐng)取價(jià)款十倍或者喪失三倍的補(bǔ)償金；添加補(bǔ)償?shù)慕痤~不腳一千元的，為一千元。若超市合理補(bǔ)償，可向本地消費(fèi)者協(xié)會(huì)贊揚(yáng)，或向市場(chǎng)監(jiān)視辦理部分舉報(bào)，通過(guò)路子本身權(quán)益。

　　起首，若因超市地面濕滑、物品擺放不妥、設(shè)備毛病等超市緣由導(dǎo)致消費(fèi)者摔倒，超市應(yīng)承擔(dān)響應(yīng)補(bǔ)償義務(wù)。

　　若是因食用該食物導(dǎo)致身體不適就醫(yī)等發(fā)生現(xiàn)實(shí)喪失，超市應(yīng)補(bǔ)償響應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等合理費(fèi)用。

　　實(shí)踐中，若消費(fèi)者僅吃出頭發(fā)未形成較著身體損害，可先取超市協(xié)商處理補(bǔ)償事宜。凡是超市為避免影響和膠葛，彌補(bǔ)范疇可能從退還食物價(jià)款到按照法令領(lǐng)取一千元不等。若兩邊協(xié)商不成，消費(fèi)者可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)贊揚(yáng)或通過(guò)訴訟等路子本身權(quán)益，由相關(guān)機(jī)構(gòu)或法院按照具體環(huán)境鑒定補(bǔ)償數(shù)額。